Der Anruf-Monitor ist ein optionales, kostenpflichtiges Modul, welches Ihren Büroalltag und Ihre Kundenpflege erheblich verbessern kann.
Wenn Sie an Ihrem Computer über eine ISDN-Karte, oder in Ihrem Netzwerk über einen ISDN-Router verfügen, Ihre Telefonanlage TAPI unterstützt, oder Sie mit einer FRITZ!Box arbeiten, dann können Sie den Anruf-Monitor zur Erkennung und Protokollierung von eingehenden Anrufen benutzen. Für diese Funktion benötigen Sie eine installierte und konfigurierte CAPI- oder TAPI-Schnittstelle. Sprechen Sie mit Ihrem Hardwarepartner.
Sie starten bzw. aktivieren den Anruf-Monitor über den Menü-Schalter: Datei –> Optionen –> Anruf-Monitor aktiv. Der Anruf-Monitor dient nur der Anzeige der Anrufe, er läuft nicht ohne das eigenständige Programm "ICS-Server", das ebenfalls auf Ihrem Rechner oder in auf dem Server im Netzwerk installiert sein muß.
Der HLS-90 Anruf-Monitor (echte Daten wurden geschwärzt)
Der Anruf-Monitor erkennt eingehende Anrufe und vergleicht die Telefonnummer mit Ihren Einträgen in der Adressdatenbank. Ist die Nummer vorhanden, dann wird der Name des Anrufers angezeigt. Zur besseren Unterscheidung wird auch noch der Ort mit angezeigt. Die Felder "Nummer", "Name", "auf", "Datum" und "Rufbehandlung" sind fest eingestellt. Zusätzlich stehen Ihnen zwei Sonderfelder zur Verfügung.
Tipp: Mit einem Doppelklick auf einen Datensatz im Anruf-Monitor wird der entsprechende Adressdialog geladen.