Optionen (des Anruf-Monitors)

 

Register: Server-Einstellungen

 

Im Register "Server-Einstellungen" können Sie Grundeinstellungen festlegen, auswählen wann die Datenbank für eine tägliche Datensicherung freigegeben werden sollen und ob Sie Ihren einzelnen Anschlüssen Namen zuweisen möchten.

Diese Einstellungen sind nur direkt am "ICS-Server" einstellbar.

Anruf-Monitor: Extras: Register "Server-Einstellungen"
  • Der Computername des Servers wird beim ersten Start automatisch vom gestarteten PC übernommen.
  • Stellen Sie bei "Telefonzugriff" ein, auf welche Art Sie auf die Telefonanlage zugreifen möchten. Sie können zwischen CAPI, TAPI und FRITZ!Box wählen.
  • Bei TAPI Zugriff selektieren Sie über "Aktive Lines", welche der verfügbaren Leitungen überwacht und somit auch protokolliert werden sollen.
  • Mit der "Mindestlänge" legen Sie fest, ab welcher Länge der Telefonnummer mit der Suche in der Datenbank begonnen werden soll. Damit können interne Telefonate mit Nebenstellen von der Suche ausgeschlossen werden.
  • Im Bereich "Standby-Modus" können Sie einstellen zu welcher Uhrzeit die Verbindung des Anruf-Monitors zur HLS-90 Datenbank unterbrochen werden soll, weil nur geschlossene Datenbanken korrekt gesichert werden können. Geben Sie auch die Uhrzeit an, zu der die Datensicherung beendet ist und der Anruf-Monitor wieder auf die Daten zugreifen kann.
  • In der Tabelle der "MSN-Beschreibungen" können Sie Ihren Telefonnummern Namen zuweisen, die im Anruf-Monitor statt der Nummer angezeigt werden sollen. Im Feld "MSN" wird Ihre Telefonnummer ohne Vorwahl eingetragen und im Feld "Bezeichnung" dann der entsprechende Name.

 

 

Register: Private Einstellungen (<Benutzername>)

 

Mit diesen Einstellungen kann sich jeder Benutzer von HLS-90 seinen Anruf-Monitor individuell einstellen.

Anruf-Monitor: Extras: Register "Private Einstellungen"
  • In den Grundeinstellungen können Sie angeben wie viele Tage in der Anrufer-Liste angezeigt werden sollen.
  • Mit der Einstellung "Daten aktualisieren alle ... Minuten" können Sie auswählen, in welchem zeitlichen Abstand Ihre Anzeige aktualisiert werden soll.
  • Im Bereich "Zusatzfelder" legen Sie optional zusätzliche Felder für die Anzeige in der Anrufer-Liste fest. So können Sie sich z. B. die Anzahl der offenen Rechnungen oder die Anzahl der laufenden Aufträge oder den Kontostand dieses Anrufers anzeigen lassen. Selektieren Sie über die zwei Comboboxen die gewünschten Datenbankfelder aus.
  • Wenn die Checkbox "Anrufanzeige in HLS-90 Statusleiste" aktiviert ist, wird Ihnen ein Anruf zusätzlich auch noch in der Statusleiste am unteren Bildrand von HLS-90 angezeigt.
  • Mit "Adressdialog laden" steht Ihnen sofort der Adressdialog des Anrufers zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung.
  • Die Checkbox "Anrufanzeige über InfoManager (Systray-Popup)" zeigt zusätzlich bei einem Anruf ein Fenster mit den wichtigsten Kundendaten des Anrufers an.